POLITIQUE DE LIVRAISON/ RETOUR/ ANNULATION

1. Renseignements généraux
   Les commandes sont assujetties à la disponibilité des stocks. Si les stocks d’un article sont épuisés au moment où vous le commandez, nous vous en aviserons et vous rembourserons le montant total de votre commande, selon le mode de paiement original.

2. Lieux de livraison
   Les articles offerts sur notre site Web sont livres à travers l’ile.

3. Délai de livraison
   À moins de circonstances exceptionnelles, nous n’épargnerons aucun effort pour que votre produit soit livré dans les [2] jours suivant la date de votre commande, sauf les jours fériés.
   Afin de garantir le délai de livraison indiqué, nous vous invitons à renseigner toutes les informations relatives à la livraison en particulier l’adresse exacte de livraison ainsi que tout éventuel code d’accès à l’adresse de livraison.La date de livraison peut varier en fonction du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Il est possible également que les produits soient livrés en plusieurs envois séparés.

5. Frais d’expédition
   Une commande minimale de MUR 2,000 (deux milles) est applicable pour toute livraison a travers l’ile.
   

6. Articles endommagés durant le transport
   Si l’emballage est endommagé de quelque façon que ce soit à l’arrivée du produit, veuillez communiquer immédiatement avec nous par téléphone au +230 603 2600 ou nous écrire à …

7. Annulation d’une commande
   Pour annuler une commande en cours, veuillez nous envoyer un courriel pour obtenir une autorisation.Si votre commande a déjà été envoyée ou préparée, nous ne pourrons l’annuler sans des frais de 25% pour la manutention.

8. Politique de retour
   Il est possible de retourner votre marchandise dans les 7 jours suivants votre date de réception de commande.Les produits doivent être intacts et dans leur emballage original. Tous les remboursements se font sous forme de note de crédit ou carte cadeau. Aucun remboursement ne sera fait en espèce ou par chèque